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個人情報保護方針

私たちは、個人情報保護法その他の法令を誠実に遵守し、顧客情報を次のとおり管理します。
1.利用目的を明らかにします。
私たちは、顧客情報を取得するときは、あらかじめその利用目的を明らかにします。利用目的を変更するときは、お客様の同意を求めます。
2.適正な手段で取得します。
私たちは、顧客情報を公正・明朗な手段で取得します。いかなることがあっても、不正な手段で顧客情報を取得することはしません。
3.利用目的の範囲内で利用します。
私たちは、取得した個人情報を利用目的の範囲内に限って利用します。利用目的を変更するときは、あらかじめお客様の同意を求めます。
4.正確かつ最新の状態で管理します。
私たちは、顧客情報を利用目的の範囲内において正確かつ最新の状態で管理するものとします。
5.お客様の同意を得ることなく第三者に提供しません。
私たちは、顧客情報を第三者に提供するときは、あらかじめお客様の同意を求めます。同意を得ることなく、顧客情報を第三者に提供することはしません。
6.安全に管理します。
私たちは、顧客情報が外部に漏洩したり、改ざんされたりしてお客様に迷惑をかけることのないように、顧客情報管理責任者を置いて安全に管理します。
7.お客様から求められたときは情報を開示します。
私たちは、お客様からご自身の顧客情報の開示を求められたときは、ただちに開示します。また、内容の誤りについて訂正または削除を求められたときは、訂正または削除を行い、お客様に通知します。
8.苦情の申し出に誠実に対応します。
私たちは、顧客情報の管理についてお客様から苦情の申し出があったときは、事実関係を調査し、誠実かつ迅速に対応します。
9.社員の教育研修を行います。
私たちは、顧客情報の管理の重要性に対する認識を深め、その適正な管理を行うため、社員に対して教育研修を行います。
万一、個人情報保護法その他の法令に違反する事案が生じたときは、会社を挙げて問題の解決に当たり、原因の究明、再発の防止に努めます。さらに、生じた事案について、社内外に対し迅速かつ的確な情報公開を行い、その説明責任を果たすとともに、関係社員を厳正に処分します。
2024年1月4日
株式会社西山マネジメントオフィス
代表取締役西山一生